Tájékoztatjuk, hogy az Ön által megadott személyes adatokkal kapcsolatban az Adatkezelő a

TNK Épületfenntartó Kft.
Cégjegyzékszám:12-09-006360 

Adatkezelési tájékoztató

Hatálybalépés időpontja: 2022. 02.

A JELEN TÁJÉKOZTATÓ HATÁLYA

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi adatkezelési tájékoztatót (a továbbiakban: "Tájékoztató"), melyben a személyes adatai kezelésével kapcsolatos gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete, "GDPR") szerint. A jelen Tájékoztató a TNK Épületfenntartó Kft. szolgáltatásait igénybe vevőkre ("Ön") vonatkozik. A jelen Tájékoztató információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő "érintetti" jogairól is.

A jelen Tájékoztató a következőkről szolgál fontos információval:

1. ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGE
2. MILYEN FORRÁSOKBÓL ÉS HOGYAN GYŰJTJÜK SZEMÉLYES ADATAIT?
3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
4. SZEMÉLYES ADATOK KÜLÖNLEGES KATEGÓRIÁI
5. GYERMEKEK SZEMÉLYES ADATAI
6. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJA ÉS JOGALAPJA
7. SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI
8. KÜLFÖLDRE TÖRTÉNŐ ADATTOVÁBBÍTÁS
9. KIK FÉRHETNEK HOZZÁ A SZEMÉLYES ADATAIHOZ A TNK Épületfenntartó Kft-nél 
10. AZ ÖN JOGAI
11. A KÖVETKEZŐ LEHETŐSÉGEKKEL ÉLHET A SZEMÉLYES ADATAI FELHASZNÁLÁSÁT ÉS MEGOSZTÁSÁT ILLETŐEN
12. BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
13. A JELEN TÁJÉKOZTATÓ VÁLTOZÁSAI

1. 1. ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGE

   1.1 Adatkezelő, adatkezeléssel kapcsolatos információk

   A jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében a TNK Épületfenntartó Kft . az adatkezelő.

   Adatvédelmi eljárásainkkal kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy panasz esetén a következő elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot: palyazatiras@mail.com
   

   2. Milyen forrásokból és hogyan gyűjtjük személyes adatait?
   

   2.1 Az Öntől gyűjtött adatok és az adatgyűjtés módja

   Email, SMS és egyéb elektronikus üzenetek: Az Ön és a TNK Épületfenntartó Kft között elektronikus kommunikációs eszközökkel folytatott kapcsolat.
   

   2.2 A TNK Épületfenntartó Kft által létrehozott adatok
   

   Az Önnel folytatott kapcsolat során Önre vonatkozó személyes adatokat rögzíthetünk.

   3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
   

   Az Ön és a TNK Épületfenntartó Kft közötti kapcsolattól függően (online, offline, telefon, stb.) a TNK Épületfenntartó Kft az alábbiakban meghatározott személyes adatokat gyűjtheti Öntől. 

   Személyes elérhetőségek. Ide tartoznak az Ön által a TNK Épületfenntartó Kft megadott adatok (név, cím, email cím, közösségi oldalakon megadott kapcsolattartási adatok vagy telefonszám), melyek segítségével felvehetjük Önnel a kapcsolatot.

   4. Személyes adatok Különleges kategóriái
   

   Nem gyűjtünk vagy kezelünk különleges személyes adatokat.

   5. GYERMEKEK SZEMÉLYES ADATAI

   Nem kérjük el vagy gyűjtjük 18. életévét be nem töltött személyek személyes adatait.

   6. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJA, JOGALAPJA

   Az alábbiakban mutatjuk be, hogy milyen célokra gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatait, illetve az egyes célokra gyűjtött különböző személyes adatokat meddig tároljuk. Tájékoztatjuk, hogy az alábbi adatkezelési célok nem minden esetben vonatkoznak mindenkire.

   Milyen célból használhatjuk a személyes adatait?

   Az adatkezelés jogalapja

   Jogos érdek leírása

   Fogyasztói szolgálat.

   A személyes adatait a fogyasztóknak nyújtott szolgáltatások nyújtása céljára, így a TNK Épületfenntartó Kft küldött kérdéseinek megválaszolására használjuk.

   Szerződéses kötelezettségek teljesítése

   Jogi kötelezettség teljesítése: fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény ("Fogytv.") 17/A.§
   

   7. SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI

   7.1 TNK Épületfenntartó Kft

   7.2 Harmadik fél címzettek
   

   Követeléskezelés. Amennyiben Önnek felénk lejárt és ki nem fizetett tartozása áll fent, bizonyos esetekben követeléskezelőt (pl. faktoring szolgáltatót) használhatunk az adott követelés behajtására. Ezekben az esetekben a TNK Épületfenntartó Kft jogos érdeke, hogy a követelés behajtásához szükséges adatokat megossza a követelésbehajtóval.
   

   8. Külföldre történő adattovábbítás
   

   Személyes adatok továbbítása külföldre nem történik.

   9. Kik férhetnek hozzá a személyes adataihoz a TNK Épületfenntartó Kft-nél?

   Személyes adatait az erre felhatalmazott munkatársaink vagy megbízottjaink a szükséges mértékű ismeret ("need to know") elve alapján kezelik attól függően, hogy azokat milyen célokra gyűjtöttük.

   10. AZ ÖN JOGAI

   Ön jogosult arra, hogy TNK Épületfenntartó Kft által kezelt személyes adatai tekintetében

   a) a személyes adatokhoz hozzáférjen;

   b) a személyes adatok helyesbítését kérje;

   c) a személyes adatok törlését kérje;

   d) a személyes adatok kezelésének korlátozását kérje;

   e) tiltakozzon a személyes adatai kezelése ellen;

   f) a személyes adatokat megkapja és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben ennek jogszabályi előfeltételei fennállnak (adathordozhatósághoz való jog);

   g) amennyiben a személyes adatok kezelésére hozzájárulása alapján kerül sor, úgy hozzájárulását bármikor visszavonhatja

   h) amennyiben a személyes adatok kezelése az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges az adatkezelés ellen tiltakozhat.

   Ön a fenti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmét a Tájékoztató 1. pontban megjelölt elérhetőségre küldheti el.
   

   10.1 A személyes adatokhoz való hozzáférés.
   

   Jogában áll az Önről tárolt adatokba betekinteni, tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, az adatokat ellenőrizni és azokból papíralapú vagy elektronikus másolatot kérni. Jogosult továbbá a személyes adatainak forrására vonatkozó tájékoztatást kérni.

   10.2 Helyesbítéshez való jog

   Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük a pontatlan személyes adatokat valamint, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését. Ezt a jogot részben a felhasználói fiókjában tett módosítások útján is gyakorolhatja.

   10.3 A törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog")

   Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük a személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

   a) a személyes adatokra már nincs szükség;

   b) ha az adatkezelés alapját képező hozzájárulás visszavonásra kerül, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

   c) Ön tiltakozik az adatkezelés ellen és (i) nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy (ii) nincs mérlegelési lehetőségünk;

   d) ha a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;

   e) a személyes adatokat jogszabály alapján törölni kell.

   A személyes adatokat nem töröljük, amennyiben az adatkezelés a következő okok valamelyikéből szükséges: (i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; (ii) a személyes adatok kezelését előíró jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából; (iii) vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
   

   10.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
   Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, amennyiben az alábbiak valamelyike teljesül:

   Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát;

   az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

   már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

   Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

   Az adatkezelés korlátozása estén a korlátozással érintett személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatást nyújtunk Önnek.

   
   10.5 A tiltakozáshoz való jog
   Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a TNK Épületfenntartó Kft általi kezelése ellen. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

   
   10.6 Az adathordozhatósághoz való jog
   Amennyiben az mások jogait és szabadságait nem sérti Ön jogosult arra, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja. 

   11. A KÖVETKEZŐ LEHETŐSÉGEKKEL ÉLHET A SZEMÉLYES ADATAI FELHASZNÁLÁSÁT ÉS MEGOSZTÁSÁT ILLETŐEN

   Mindent megteszünk, hogy a velünk megosztott személyes adatai tekintetében ahol lehetséges rendelkezési jogot biztosíthassunk Önnek.

   12. A BIZTONSÁGI intézkedések

   A személyes adatait megfelelő (az alábbiakban meghatározott) intézkedésekkel tartjuk titokban és biztonságban. Tájékoztatjuk azonban, hogy a védelem nem terjed ki azokra az információkra, melyeket Ön nyilvános oldalakon, például harmadik fél által üzemeltetett közösségi weboldalakon önként oszt meg. Minden ilyen megosztásra és hasonló tevékenységre az adott weboldal adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

   A személyes adatai tárolására szolgáló működési környezetben az adatkezelésekkel kapcsolatban a lehetséges kockáztok alapján arányosan elvárható biztonsági intézkedéseket tettünk a jogosulatlan hozzáférések megakadályozására.

   13. A JELEN TÁJÉKOZTATÓ VÁLTOZÁSAI
   

   A személyes adatok kezelésének változása esetén a jelen Tájékoztatót frissítjük. Fenntartjuk a jogot, hogy a gyakorlatainkat és a jelen Tájékoztatót bármikor módosítsuk, ezért kérjük, hogy gyakran ellenőrizze az oldalon, hogy történt-e változás a jelen Tájékoztatóban. A Tájékoztató érdemi változásairól a TNK Épületfenntartó Kft megfelelő módon tájékoztatja Önt.